新冠疫情无疑是一场席卷全球的公共卫生危机，其对社会经济的冲击波深刻而广泛，其中，以人员流动为核心的旅游业首当其冲，遭受了史无前例的重创。从全球范围到中国国内，整个行业一度陷入“冰封”状态，其影响之深远，远超短期经济数据所能衡量。

在全球层面，世界旅游组织（UNWTO）的数据揭示了这场灾难的规模。2020年，全球国际游客抵达人次同比暴跌74%，相当于回到了30年前的水平，旅游业收入损失约1.3万亿美元，数千万个工作岗位面临风险。依赖旅游业的岛屿国家和欧洲传统旅游大国经济受挫尤为严重。跨国航班大面积停飞，邮轮业停摆，全球知名的酒店集团、在线旅游平台（OTA）营收锐减，整个产业链承受着巨大的现金流与生存压力。

聚焦国内，疫情初期的影响堪称“断崖式”。正如提示词所言，在严格的“动态清零”政策下，跨省团队旅游被叫停，景区限流或关闭，春运、黄金周等传统旺季化为泡影，旅游业务在短时间内“直接归零”。数以百万计的旅行社、导游、民宿业主、旅游车司机等从业者面临零收入困境。这不仅是一个经济问题，更关系到无数家庭的生计与社会稳定。

危机中也催生了变革与韧性。国内旅游业在困境中艰难探索新路径：

1. 市场格局重塑：出境游转为内循环，深度挖掘国内旅游资源成为必然。以往被忽略的周边游、乡村游、自驾游迅速崛起，“微度假”、“本地探索”成为新常态。
2. 产品模式创新：为适应疫情防控，预约制、限流游览成为标准操作。“云旅游”、直播带货、VR景区体验等数字化手段得以广泛应用，拓展了旅游的边界。
3. 消费观念转变：游客更加注重安全、健康与品质，生态旅游、康养旅游、小众定制游的需求显著增长，推动旅游产品向高质量、个性化升级。
4. 政策扶持与行业自救：各级政府出台纾困政策，如暂退旅行社质保金、提供信贷支持等。行业内部也通过苦练内功、提升服务、开发新产品等方式积极自救。

随着疫苗接种的普及和防控经验的积累，国内旅游业自2021年起开始呈现渐进式、波动性复苏。节假日旅游市场时常出现“报复性”反弹，显示出巨大的内需潜力。但疫情局部散发仍不时打断复苏进程，使得旅游业复苏之路充满不确定性。

新冠疫情对全球及国内旅游业的影响是颠覆性的。它不仅仅造成了天文数字的经济损失和业务停滞，更深刻地改变了旅游业的形态、商业模式和消费者习惯。从“直接归零”到艰难复苏，中国旅游业在压力测试中展现了韧性，其未来的发展将更依赖于国内市场的深耕、科技赋能的质量提升，以及对公共卫生事件更强的风险应对能力。这场危机迫使整个行业进行了一次深度的反思与重构，其影响必将持续到后疫情时代很长一段时间。